1. Objeto e Información General.

El presente Aviso Legal y de privacidad (en adelante, el “Aviso legal”) regula el acceso y uso de la página web www.omnidoctor.com (en adelante, “la Web”), que OMNIDOCTOR, S.A. (en adelante también como: “OMNIDOCTOR”, pone a disposición de los usuarios (en adelante, el/los “Usuario(s)”), en su calidad de titular y gestora de la misma. Los datos de la OMNIDOCTOR son los siguientes:

Denominación: OMNIDOCTOR, S.A.

N.I.F.: A-66760703

Domicilio: calle Caravel·la la niña 12, 8B, 08014 Barcelona (España).

Correo electrónico: info@omnidoctor.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en la hoja número 486707.

Teléfono: (+34) 93 018 39 83 en horario de (9) a (18), los días de la semana no festivos locales (Barcelona)

Este Aviso legal rige el acceso y uso de la página web de OMNIDOCTOR (en adelante, la “Web”). No obstante lo anterior, la utilización de espacios o servicios contenidos en la Web puede estar sujeta a otras condiciones de utilización. En este caso, deberán cumplirse igualmente las condiciones que correspondan, las cuales se informarán debidamente.

OMNIDOCTOR se reserva el derecho de, en cualquier momento, completar, modificar o sustituir el presente Aviso Legal, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, entendiéndose que la mera publicación de tales cambios en la Web tendrá efectos de notificación. Por ello, rogamos al Usuario que lo lea atentamente cada vez que acceda al Portal, absteniéndose de hacer uso de la Web si no estuviera de acuerdo con cualquiera de las condiciones establecidas.

  1. Derechos y obligaciones del Usuario.

Se considera usuario todo aquel internauta que acceda a la Web, así como aquellos que hayan completado el proceso de registro, de acuerdo con la cláusula 4 del presente Aviso Legal.

La Web cuenta con dos tipos diferenciados de usuarios. Por una parte, el usuario paciente, (en adelante también como: “Paciente”). Por otra parte, el usuario que ostenta la condición de Médico y accede a la parte privada de la Aplicación identificándose con su usuario y contraseña ya facilitadas con anterioridad por OMNIDOCTOR será el: “Médico”. A ambos tipos de usuarios se les denominará: “Usuarios”, o: “Usuario”.

El acceso a la Web es responsabilidad exclusiva de los Usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso vigentes en cada momento, por lo que éstos deben leer atentamente el presente Aviso Legal siempre que accedan a la Web. La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos atribuye, desde su comienzo, la condición de Usuario y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de este Aviso Legal.

Para el acceso a los servicios de la App el Usuario deberá haberse registrado conforme a la cláusula 4 del presente Aviso legal, ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal y representación necesaria para contratar.

La utilización de los servicios ofrecidos en la Web implica que el Usuario ha aceptado cumplir con los requisitos de dichos servicios y el Aviso Legal de la Web.

El Usuario que accede a la Web se compromete a cumplir este Aviso Legal y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Asimismo, se compromete a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y con buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio de que se trate. Así, el Usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos de la Web, a excepción de los datos que el Usuario haya introducido, ni perjudicará de forma alguna su integridad o funcionamiento.

OMNIDOCTOR podrá suprimir o suspender el acceso a la Web al Usuario que haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en este Aviso Legal. El Usuario que incumpla voluntariamente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia de los mismos, cause a OMNIDOCTOR.

 

  1. Usuarios médicos.

Si eres un profesional de la salud que deseas prestar tus servicios de consulta y asesoramiento médico a través de OMNIDOCTOR, deberás firmar un contrato con OMNIDOCTOR, S.A. Si quieres contactar con nosotros a tal efecto puedes hacerlo a través del siguiente email: info@omnidoctor.com

  1. Condiciones del registro.

Para acceder a las visitas médicas, psicológicas y psiquiátricas online, deberá previamente registrarse. El proceso de registro se inicia haciendo click en la casilla “Regístrate”.

Se le solicitará una serie de datos personales y para completar el proceso de registro es necesario que introduzca una clave de acceso. Una clave de acceso (también denominada contraseña) es un código que sólo conocerá usted y que permitirá una vez que introduzca también su correo electrónico que pueda iniciar la sesión en la parte del Área Personal destinada a los usuarios registrados.

La clave de acceso para la parte de la Web destinada a usuarios registrados es personal e intransferible. OMNIDOCTOR, no se hace responsable de los accesos indebidos mediante la utilización de la contraseña del usuario registrado, haciéndose responsable el usuario registrado de las consecuencias producidas en caso de utilización por persona no facultada. Asimismo, se hace responsable del mal uso y accesos no autorizados que puedan hacer terceros a través de la contraseña del usuario registrado.

OMNIDOCTOR no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de la web y de la parte de su web destinada a usuarios registrados. El usuario se compromete a informar inmediatamente a OMNIDOCTOR de manera fehaciente de cualquier pérdida de la contraseña, sustracción o similar que pueda poner en peligro la confidencialidad de la contraseña del usuario. La contraseña ha de ser modificada según lo que establezca la normativa vigente.

  1. Exclusión de Responsabilidad.

OMNIDOCTOR se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

OMNIDOCTOR no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Web, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario derivados de dicha información.

OMNIDOCTOR no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario derivados de fallos en la conexión a las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web o por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

 

  1. Propiedad Intelectual e Industrial. Hiperenlaces.

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual o industrial que formen parte de la Web son propiedad de OMNIDOCTOR o de dominio público o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en la misma, y que figuran como autores o titulares de los derechos.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de OMNIDOCTOR o de los terceros correspondientes. Las violaciones de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado serán perseguidas mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la Web (en adelante, el “Hiperenlace”) deberán contar con la autorización expresa de OMNIDOCTOR y cumplir las condiciones siguientes:

  • El Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de la Web, o al punto concreto que autorice OMNIDOCTOR;
  • No se creará un frame sobre las páginas web de la Web;
  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre OMNIDOCTOR, sus directivos, personas y sus productos;
  • No se declarará ni se dará a entender que OMNIDOCTOR ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
  • Excepción hecha de aquellos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a OMNIDOCTOR.
  • La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento de un Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre OMNIDOCTOR y el propietario de la página web en la que se establezca, ni tampoco la aceptación o aprobación por parte de OMNIDOCTOR de sus contenidos o servicios.

 

  1. Protección de Datos y privacidad.

Introducción: con la información que le proporcionaremos a continuación OMNIDOCTOR, quiere que usted conozca cuál es la política de privacidad aplicada en cuanto a sus datos personales.

Cumplimiento de la normativa de protección de datos: OMNIDOCTOR, cumple todos los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y todos los datos bajo nuestra responsabilidad vienen siendo tratados de acuerdo con las exigencias legales.

Medidas de Seguridad: se guardarán las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

Veracidad de la información y de los datos: la información y datos que nos facilite se compromete a que sea real y verídica.

Finalidades: le informamos, y usted (Usuario) consiente expresamente que los datos personales que nos facilite y aquellos que se generen de su relación con nosotros serán incluidos en un fichero o ficheros de OMNIDOCTOR, y se podrán tratar para las siguientes finalidades:

  • Gestión general: serán dedicados principalmente para las finalidades relacionadas con la gestión de administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de su relación con nosotros.
  • Regístrate: se recogerán sus datos de contacto, incluidos datos de salud como puede ser el peso o la altura que se utilizarán con la finalidad de gestionar su registro y posterior visita médica y diagnóstico. Para completar el proceso de registro es necesario que introduzca una contraseña.
  • Realizar una consulta médica, psicológica y psiquiátrica: se le solicitará al Usuario que facilite ciertos datos de salud, como breve explicación de su dolencia, la medicación que está tomando, o si padece de alguna enfermedad, con la finalidad de que el médico pueda acceder a dichos datos para prestar los servicios de diagnóstico o descarte de patología banal y, si procediera a criterio médico, prescripción de tratamiento y/o fármacos y/o productos sanitarios, de manera telemática, por videoconferencia
  • Trabaja con nosotros: va dirigido a los Médicos o Psicólogos colegiados en España que quieran trabajar para OMNIDOCTOR. En caso que nos envíe su currículum, sus datos serán utilizados con la finalidad principal de gestión y selección de personal. Si en dos meses desde la fecha de recepción no le hemos contestado, es que no hemos aceptado su solicitud y ponemos en su conocimiento que conservaremos sus datos por un período de tiempo inferior a dos años por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes.
  • Publicidad: en caso de haber señalado la casilla de recepción de publicidad en el formulario de registro, acepta que se le pueda remitir durante y posteriormente a nuestra relación publicidad de productos y/o servicios propios o de terceros relacionados con nuestra actividad y de terceros relacionadas con nuestro sector. Se le podrá remitir la publicidad incluso por vía electrónica como correo electrónico o similar para lo que nos autoriza a que conservemos sus datos. En caso que no quiera recibir publicidad, por favor envíe un correo electrónico a: info@omnidoctor.com.
  • Sus datos podrán ser tratados y/o comunicados a terceros para el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales existentes.

Datos de terceros: si usted nos facilita datos personales de un tercero garantiza que, con carácter previo, le habrá informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.

Hipervínculos: en nuestra página web no existen Hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos a otras páginas web.

Derechos de los afectados: en caso necesario, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito acompañando copia de documento oficial que le identifique a OMNIDOCTOR domiciliada en calle Caravel·la la niña 12, 8B, 08014 Barcelona (España) o enviando un email a info@omnidoctor.com indicando en el sobre o en el asunto del mensaje: OMNIDOCTOR, Aviso Legal y de privacidad.

Por todo ello entenderemos que en el supuesto de facilitarnos sus datos, nos autoriza expresamente para realizar el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito anteriormente.

  1. Historia Clínica

Asimismo, sus datos serán incorporados en la Historia Clínica, de acuerdo con el artículo 14 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del Paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, la historia clínica comprende el conjunto de los documentos relativos a los procesos asistenciales de cada Paciente, con la identificación de los médicos y de los demás profesionales que han intervenido en ellos, con objeto de obtener la máxima integración posible de la documentación clínica de cada Paciente, al menos, en el ámbito de cada centro.

En cumplimiento de la citada ley, OMNIDOCTOR archivará las historias clínicas de sus Pacientes, cualquiera que sea el soporte papel, audiovisual, informático o de otro tipo en el que consten, de manera que queden garantizadas su seguridad, su correcta conservación y la recuperación de la información.

La historia clínica incorporará la información que se considere trascendental para el conocimiento veraz y actualizado del estado de salud del Paciente. Todo Paciente o Usuario tiene derecho a que quede constancia, por escrito o en el soporte técnico más adecuado, de la información obtenida en todos sus procesos asistenciales, realizados por el servicio de salud tanto en el ámbito de atención primaria como de atención especializada. La historia clínica tendrá como fin principal facilitar la asistencia sanitaria, dejando constancia de todos aquellos datos que, bajo criterio médico, permitan el conocimiento veraz y actualizado del estado de salud.

La historia clínica es un instrumento destinado fundamentalmente a garantizar una asistencia adecuada al Paciente. Los profesionales asistenciales del centro que realizan el diagnóstico o el tratamiento del Paciente tienen acceso a la historia clínica de éste como instrumento fundamental para su adecuada asistencia. OMNIDOCTOR establecerá los métodos que posibiliten en todo momento el acceso a la historia clínica de cada Paciente por los profesionales que le asisten. Sólo los profesionales involucrados en el proceso de asistencia al Paciente accederán a los datos de la historia clínica. El acceso del personal de gestión se limitará a sus funciones. El personal que accede a los datos de la historia clínica en el ejercicio de sus funciones queda sujeto al deber de secreto.

El Paciente tiene el derecho de acceso, con las reservas señaladas en el presente apartado, a la documentación de la historia clínica y a obtener copia de los datos que figuran en ella. El Paciente, previa acreditación de su identidad, podrá requerir a OMNIDOCTOR por cualquier medio que deje constancia del mismo, que le entregue copia de los datos que figuren en su historia clínica.

El derecho de acceso del Paciente a la historia clínica puede ejercerse también por representación debidamente acreditada.

El derecho al acceso del Paciente a la documentación de la historia clínica no puede ejercitarse en perjuicio del derecho de terceras personas a la confidencialidad de los datos que constan en ella recogidos en interés terapéutico del Paciente, ni en perjuicio del derecho de los profesionales participantes en su elaboración, los cuales pueden oponer al derecho de acceso la reserva de sus anotaciones subjetivas.

OMNIDOCTOR sólo facilitará el acceso a la historia clínica de los Pacientes fallecidos a las personas vinculadas a él, por razones familiares o de hecho, salvo que el fallecido lo hubiese prohibido expresamente y así se acredite. En cualquier caso el acceso de un tercero a la historia clínica motivado por un riesgo para su salud se limitará a los datos pertinentes. No se facilitará información que afecte a la intimidad del fallecido ni a las anotaciones subjetivas de los profesionales, ni que perjudique a terceros.

OMNIDOCTOR tiene establecido un mecanismo de custodia activa y diligente de las historias clínicas. Dicha custodia permite la recogida, la integración, la recuperación y la comunicación de la información sometida al principio de confidencialidad.

 

  1. Cookies.

En relación a las cookies le rogamos que consulte nuestra “Política de cookies”.

 

  1. Ley Aplicable.

El presente Aviso Legal y de Privacidad se rige por la ley española. Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ambas partes, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).